Urgence décès : les pompes funèbres disponibles à tout instant

Depuis 2011, l’entreprise Bonnel dispose d’une agence funéraire à Lyon, ainsi que de trois antennes à Villeurbanne, Vénissieux et Meyzieu. Cette couverture de la première couronne nous permet d’assurer un service d’urgence décès permanent et efficace.

À toute heure du jour comme de la nuit, du lundi au dimanche, jours fériés compris, nos conseillers vous répondent et prennent en charge les formalités légales, le transport du corps, ainsi que l’organisation des funérailles.

Joignez un conseiller funéraire en urgence

Que le décès ait lieu à domicile ou en milieu hospitalier, en plein jour ou au cœur de la nuit, les conseillers funéraires Bonnel répondent à votre appel pour toute urgence funéraire. Lors de cette communication, nous collectons les informations essentielles pour établir un premier devis. Nous nous mettons également d’accord avec vous sur l’heure à laquelle notre équipe vient récupérer le corps pour l’acheminer en chambre mortuaire. Ce transfert a lieu rapidement, mais peut aussi être différé si vous souhaitez rester auprès du défunt un peu plus longtemps.

Cette première rencontre est l’occasion pour nous de vous faire signer un mandat, qui nous permet de solliciter l’autorisation de transport du corps en votre nom.

Quant au devis pour nos services de pompes funèbres, il vous parvient en général sous trois heures après votre appel. Notez que, la plupart du temps, il est assez similaire au devis final.

Bénéficiez d’un rendez-vous rapide avec les pompes funèbres

La législation française impose que les obsèques aient lieu entre 24 h et six jours après le décès. Dès lors, vous comprendrez aisément que nous proposons un rendez-vous aux familles très rapidement. Lors de cette entrevue, différents points sont abordés :

• la date des funérailles est fixée, en fonction des disponibilités de la chambre mortuaire et des convenances des proches ;
• si un allongement du délai légal doit être sollicité – en raison de l’éloignement géographique de la famille, par exemple – nous nous chargeons des formalités ;
• nous faisons signer un mandat à la famille, ce qui nous permet de prendre en charge toutes les démarches administratives à sa place ;
• nous recueillons les indications de la famille quant au choix entre crémation – avec ou sans dispersion des cendres – et inhumation ;
• nous évoquons ensemble l’organisation des obsèques : mise en relation avec un officiant religieux ou laïc, choix du cercueil et de l’urne, de la pierre tombale ou du monument funéraire, des couronnes et fleurs…
• nous vous soumettons la version définitive du devis pour nos services funéraires, clair et sans frais cachés.

Profitez d’un accompagnement complet de votre agence funéraire

L’agence Bonnel, pompes funèbres lyonnaises, sont une entreprise à taille humaine. Compétents et à l’écoute, nos conseillers ont à cœur de vous offrir un véritable soutien et un professionnalisme sans faille. Dès le premier appel, nous vous garantissons une prise en charge empathique et efficace, tout en restant discrets.

Toujours à l’écoute des familles, les pompes funèbres Bonnel font tout pour répondre à vos attentes et respecter vos souhaits comme ceux du défunt, sans jamais chercher à vous proposer des services superflus. Vous permettre de rendre un hommage digne et émouvant au disparu est notre cœur de métier.